Albert Heijn groeit door met betaalbaarheid, gezondheid en duurzaamheid
Albert Heijn heeft in 2025 opnieuw marktaandeel gewonnen en groeit daarmee voor het zevende jaar op rij sneller dan de markt. Volgens cijfers van NielsenIQ steeg het marktaandeel in Nederland naar 38,2 procent, tegenover 37,7 procent een jaar eerder. In een periode waarin veel huishoudens scherp letten op hun uitgaven, weet de supermarktketen klanten aan zich te binden met een combinatie van scherpe prijzen, gemak en kwaliteit, aangevuld met zichtbare stappen op het gebied van gezondere keuzes en verduurzaming. De consistente koers werpt zijn vruchten af en vertaalt zich in structurele, duurzame groei.
Volgens CEO Margaret Versteden van Duijn is het resultaat te danken aan dagelijks luisteren naar klanten en nauwe samenwerking met partners in de keten. Door gezond, lekker, betaalbaar en duurzamer eten bereikbaar te maken voor iedereen, bouwt Albert Heijn aan vertrouwen, een vertrouwen dat zich volgens haar direct vertaalt in groei.
Gezonder assortiment als motor van groei
De omzetgroei in 2025 kwam opnieuw voor een belangrijk deel uit gezondere en duurzamere producten. Het aandeel producten met Nutri Score A of B steeg naar 38,9 procent. Ook werd het voor klanten eenvoudiger om maaltijden samen te stellen volgens de Schijf van Vijf van het Voedingscentrum. In 2025 viel 32,2 procent van de verkochte producten binnen deze richtlijnen.
Het assortiment werd verder uitgebreid met volkoren, plantaardige en hybride producten, waaronder meer AH Terra artikelen en vernieuwde verspakketten met standaard meer groente per persoon. Tegelijkertijd werkte Albert Heijn aan het verbeteren van productsamenstellingen. Dat resulteerde in aanzienlijk minder zout, verzadigd vet en suiker in het assortiment, goed voor een reductie die neerkomt op miljoenen suikerklontjes.
Groei in winkels en online
Albert Heijn bleef ook in 2025 groeien in fysieke winkels en online. In Nederland opende de keten veertien nieuwe winkels en in Vlaanderen kwamen daar vijf vestigingen bij. Het totaal aantal winkels kwam daarmee uit op 1.288, inclusief 185 AH to go locaties. Online bezorging liet opnieuw een sterke groei in dubbele cijfers zien, gedragen door een toename van het aantal klanten en bestellingen.
Die groei wordt volgens het bedrijf mogelijk gemaakt door de inzet van 125.000 collega’s en intensieve samenwerking met partners. Albert Heijn werd voor de zevende keer op rij uitgeroepen tot favoriete bijbaanwerkgever van Nederland. Duizenden collega’s maakten gebruik van eindexamentrainingen en steeds meer medewerkers volgen leer en werktrajecten, zoals mbo en hbo duaal.
Duurzaamheid als vast onderdeel van het dagelijks aanbod
In 2025 zette Albert Heijn verdere stappen om de keten te verduurzamen, van productie tot winkelvloer. Het aandeel biologisch groente en fruit nam toe en de doelstelling om in 2026 tien procent van de omzet uit biologisch AGF te halen werd al in 2025 gerealiseerd, met een aandeel van 10,8 procent. Het plantaardige assortiment groeide door naar meer dan 300 AH Terra producten en ook het aanbod hybride producten werd verder uitgebreid.
Daarnaast wist Albert Heijn de voedselverspilling opnieuw te verminderen, met 350.000 kilo minder verspild voedsel. Miljoenen producten werden gedoneerd aan Voedselbanken Nederland. Emissievrije levering werd uitgebreid naar dertig gebieden en in transport en logistiek werd opnieuw een aanzienlijke CO₂ besparing gerealiseerd.
Technologie als versneller van gemak en efficiëntie
Als FoodTech bedrijf blijft Albert Heijn stevig inzetten op technologie en innovatie. In 2025 steeg het aantal actieve gebruikers van de AH app naar meer dan 5,5 miljoen. De digitale assistent Steijn maakte boodschappen doen persoonlijker en eenvoudiger en werd gebruikt door bijna 400.000 unieke gebruikers.
Slim gebruik van data verbeterde de beschikbaarheid in winkels en hielp voedselverspilling verder terug te dringen, onder meer via de introductie van Laatste Kans Koopjes. Klanten zien in de app welke afgeprijsde producten beschikbaar zijn en welke korting geldt. Ook collega’s profiteren van technologische ondersteuning. Inmiddels maken circa 80.000 medewerkers gebruik van een speciaal ontwikkelde AI assistent, waardoor zij sneller informatie vinden en klanten beter kunnen helpen.
Vooruitblik op 2026
In 2026 blijft Albert Heijn inzetten op betaalbaarheid, verdere verduurzaming van de keten en vernieuwing van het assortiment. Technologie en gezonder eten en drinken spelen daarbij een centrale rol. Met blijvende aandacht voor klanten, collega’s en partners wil de supermarktketen ook de komende jaren blijven groeien vanuit de missie om samen beter eten bereikbaar te maken, voor iedereen.
